교환/반품 신청은 어떻게 해야하나요?
A
교환/반품 절차는 아래와 같이 접수하셔서 보내주세요
1.작은 따옴표 " 커뮤니티> 교환/반품 신청 게시판"에 교환/반품을 원하신다고 연락주세요. 반품물건을 교환/반품 신청 게시판에 작성해 주시면 저희 측에서 반품택배 접수 해드립니다.
대한통운 기사님이 1~2일내에 (공휴일 제외) 연락후 방문하실거예요.^^
'작은 따옴표' 반품이라고 크게 적어주시면 감사하겠습니다.
상품이 도착하는대로 원하시는 처리 도와드릴게요.
2. 구매자 단순변심으로 교환하실 경우 왕복배송료(6000원)을 부담하셔야 하며, 반품으로 인해 주문하신 금액이 5만원 이하가 될 경우는 초기 배송료 (3000원)을 부담하셔야 합니다
타택배 이용시 경기도 고양시 일산서구 가좌로 50번길 11-18 '작은 따옴표' 주소로 보내주셔야 합니다
배송비는 고객님 부담이십니다! (꼭 선불로 보내주세요!)
3. 반품하실 물건과 함께 반품 사유와 반품 처리 방법, 환불 계좌번호 등을 기재해주세요.
＊ 반품처리 방법 (환불/취소/적립중 택일)
＊ 동일 상품으로만 교환처리가 가능하며 그외에는 취소/예치적립금만 가능
＊ 불량이나 오배송등 사유내역을 자세하게 기재해주시면 좀더 빠른 처리가 가능합니다.
4. 교환/반품은 상품 수령하신 날부터 7일이내에 보내주셔야 처리가 가능합니다.
5. 반품및 교환주소
＊ 경기도 고양시 일산서구 가좌로 50번길 11-18 '작은 따옴표' 주소
(타 택배를 이용시 꼭! 선불로 보내주셔야 합니다)
