교환/반품신청

주문하신 제품의 교환 및 반품에 관한 문의 게시판입니다.

고객님 올려주신 사진 확인했습니다.
말씀하신 부분은 불량이 아닌 제작시 생기는 현상으로 모든 다이어리에 크기의 차이일뿐 모두 있습니다.
이부분은 불량이 아니며 교환이나 환불 대상에 해당하지 않습니다.
단순 변심으로 교환 원하실 경우 왕복 배송비 6,000원 고객님 부담입니다. 또한 교환을 받으셔도 위에 말씀 드린것 처럼 공정중 나타날수 밖에 없는 현상으로 어느정도 자국은 있을 수 있습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]

다이어리 오늘 받아서 보니까 손잡이 쪽에 칼자국? 같이 진한 자국에 있네요 이거는 다이어리 전부다 그런건가요? 교환하면 단순변심으로 되는건가요? 새상품으로 보기에는 거슬려서요..ㅠ