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제목 교환 또는 환불 문의합니다.
작성자 작은따옴표 (ip:)
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  • DATE 2020-12-18 09:27:25
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회원님. 우선 불편 끼쳐드려 죄송합니다. 세트 제품에 스티커가 2장만 들어 있다는 말씀이신 거지요? 

혹시 10개 모두 2장씩 들어있는 건가요? 

그리고 문의하신 세트 제품은 스티커가 4가지 디자인으로 1개씩 총 스티커 4장과 코디북 1권이 기본 세트 구성으로 되어있으며, 세트는 1가지만 있습니다. 

1가지 세트가 5개 묶인 제품을 구입하셔서 5개가 같은 제품으로 받으신 거예요. 

회원님, 우선 제품 보내주시면 확인 후 교환이나 환불 중 원하시는 데로 처리해 드리겠습니다. 

다시 한번 불편드린 점 사과드립니다.

[ Original Message ]

세트로 2 세트 샀습니다. 스티커 4장들어있다고 써있는데 2장있고, 5종류가 아닌 5개가 같은 세트로만 받았습니다.


두번시켰는데 같은것만 10개 왔습니다. 환불 또는 교환 문의합니다.


다른 종류 4개처럼 보이게 해놓고 같은걸 5개 보내는걸 5세트라고 하면 곤란합니다. 오늘 고객센터 전화도 안되더군요. 빠른 연락 부탁합니다. 합당한 조치가 없을시 소비자 보호원의 도움을 받도록 하겠습니다.

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